¿Qué es WelcomeBabymx?

Estamos creando constantemente diseños y soluciones en decoración accesibles para todos. En WelcomeBabyMX encontrarás algo que se adapte a tus gustos y necesidades .

Dale identidad y estilo a las paredes de los niños. Crea un espacio con personalidad a un costo accesible a un solo clic.

Desde nuestro estudio de ilustración, cuadros infantiles y decoración infantil buscamos que nuestros diseños originales,  personajes, colores  y palabras transmitan mensajes positivos a los niños,  estimulando así su creatividad y sus sentidos.

 ¡Creado por mamás para mamás!

Contacto: welcomebabymx@gmail.com

 

 

¿Cómo puedo comprar en WelcomeBabyMX?

  • Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un click conseguirás una ampliación de la información sobre el artículo que te interesa: descripción, colores, imágenes, disponibilidad, etc.

  • Selecciona lo que te guste y añádelo al carrito.

  • Cuando hayas finalizado tu compra deberás tramitar el pedido pinchando en “mi carrito” (también podrás acceder a él en cualquier momento para ver en detalle tus productos).  

  • Selecciona una forma de pago, revisa tu carrito de la compra, comprueba que tus datos son correctos y pulsa CONFIRMAR..

  • Serás redirigido a una pasarela de pago segura o a Paypal, dependiendo el método de pago elegido.  Cuando el pago se complete correctamente, recibirás un email confirmándote tu pedido EXITOSO. En caso de no recibirlo, es que tu pedido no se ha completado con éxito o has introducido mal los datos del email. En cualquier caso, puedes ponerte en contacto con nosotros en welcomebabymx@gmail.com.

 

¿Cómo puedo realizar el pago?

Dispones de estas opciones de pago:

  • Con tu cuenta de Paypal en la que puedes pagar con tarjeta de crédito si lo deseas

  • Cualquier tarjeta bancaria.

  • Por transferencia bancaria.Si eliges este método, en la confirmación de pedido verás el nº de cuenta en el que hacer el pago. Una vez recibido el comprobante de pago o el importe, se te enviará tu compra.

 

Ana Paula Capetillo Salazar:
Bancomer 1543285149
Cuenta Clabe 0121800015432851490
Nombre: Ana Paula Capetillo Salazar 

¿Cómo es el proceso de envío y entrega?

  • Los pedidos serán entregados en toda la República Mexicana en un plazo aproximado de 7 días laborables (no podemos garantizar el plazo exacto de entrega) siendo un máximo de 10 días laborales.  

Para envíos  internacionales pueden tardar de 7 a 25 días en ser entregados dependiendo del destino siempre poniéndote en contacto con nosotros a través de welcomebabymx@gmail.com dándonos tus datos, para poder solicitar una guía internacional. ( La guía correrá por parte del cliente).

  • Para la República Mexicana el precio de envío es de $150.00 tarifa plana excepto para pedidos de más de 10 cuadros. WelcomeBabyMx se pondrá en contacto directo con el comprador.

 

¿Cómo hago una devolución?

  • En caso de querer realizar un cambio o devolución, deberás ponerte en contacto con nosotros a través del “formulario de contacto”. Una vez que hagas esto te indicaremos a qué dirección debes enviar el artículo que quieres devolver.

  • No se admiten cambios ni devoluciones de los realizados a medida o por encargo salvo en el caso de productos defectuosos o dañados.

  • En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a WelcomeBabyMX, tendrás que correr con los gastos generados por esta devolución. Se consideran causas no imputables: cambios de modelo o medida, que sean debidos a un cambio de opinión del cliente o un error del cliente en el momento de realizar el pedido.

  • Si la devolución de los productos es a causa de un defecto en el artículo recibido o por producto erróneo, rogamos que te pongas en contacto con nosotros de forma inmediata, en un plazo de 24 horas, en la siguiente dirección de email welcomebabymx@gmail.com. indicándonos el error o defecto junto con tus datos personales. En este caso será WelcomebabyMX quien costee los gastos de envío. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible.

  • El plazo para comunicar la devolución y enviarla es de 5 hábiles días desde la fecha de compra.

  • Para realizar el envío sólo puedes realizar devoluciones a través de correo/mensajería, por lo que recomendamos que lo envíes siempre por un sistema que certifique la entrega (certificado o con acuse de recibo) para tu seguridad. No seremos responsables, por pérdidas, retrasos o envíos a dirección errónea de cualquier producto que desees devolvernos.

  • Tras comprobar que la devolución cumple todos los términos de nuestra Política de cambios y devoluciones, recibirás un email de confirmación solicitando la cuneta a la que quieres se te haga la transferencia bancaria. WelcomeBabyMx, se reserva un plazo de hasta 72h para realizar dicha comprobación.

  • Si el importe de la devolución fuese incorrecto, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro “formulario de contacto”. Intentaremos subsanar el error lo antes posible.

  • WelcomeBabyMx se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

 

¿Son exactos los colores que veo en las fotos de mi pantalla?

Aunque hemos tratado de reproducir con la mayor fiabilidad y precisión posible los diferentes acabados de la gran mayoría de productos, es posible que haya pequeñas variaciones de color en puesto que ninguna fotografía se ve 100% igual en dos monitores distintos.

Cada sistema operativo y navegador puede influir en la percepción de tonalidades, de modo que no se pueden considerar motivo de reclamación ligeras variaciones de tono en el producto, cuando éste se reciba, respecto al visionado en la web de WelcomeBabyMx. Te pedimos por favor que aceptes un ligero margen de diferencia.

 

 

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